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网络营销主要做什么?
网络营销能够在八个方面发挥作用:网络品牌、网址推行、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客效劳、顾客关系、网上调研。这八种作用也就是网络营销的八大职能,网络营销战略的制定和各种网络营销手腕的施行也以发挥这些职能为目的。
1.网络品牌。
网络营销的重要任务之一就是在互联网上树立并推行企业的品牌,知名企业的网下品牌能够在网上得以延伸,普通企业则能够经过互联网快速树立品牌形象,并提升企业整体形象。网络品牌建立是以企业网站建立为根底,经过一系列的推行措施,到达顾客和公众对企业的认知和认可。在一定水平上说,网络品牌的价值以至高于经过网络取得的直接纳益。
2.网址推行。
这是网络营销最根本的职能之一,在几年前,以至以为网络营销就是网址推行。相关于其他功用来说,网址推行显得更为迫切和重要,网站一切功用的发挥都要一定的访问量为根底,所以,网址推行是网络营销的中心工作。
3.信息发布。
网站是一种信息载体,经过网站发布信息是网络营销的主要办法之一,同时,信息发布也是网络营销的根本职能,所以也能够这样了解,无论哪种网络营销方式,结果都是将一定的信息传送给目的人群,包括顾客/潜在顾客、媒体、协作同伴、竞争者等等。
4.销售促进。
营销的根本目的是为增加销售提供协助,网络营销也不例外,大局部网络营销办法都与直接或间接促进销售有关,但促进销售并不限于促进网上销售,事实上,网络营销在很多状况下关于促进网下销售非常有价值。
5.销售渠道。
一个具备网上买卖功用的企业网站自身就是一个网上买卖场所,网上销售是企业销售渠道在网上的延伸,网上销售渠道建立也不限于网站自身,还包括树立在综合电子商务平台上的网上商店,以及与其他电子商务网站不同方式的协作等。
6.顾客效劳。
互联网提供了愈加便当的在线顾客效劳手腕,从方式最简单的FAQ(常见问题解答),到邮件列表,以及BBS、聊天室等各种即时信息效劳,顾客效劳质量关于网络营销效果具有重要影响。
7.顾客关系。
良好的顾客关系是网络营销获得效果的必要条件,经过网站的交互性、顾客参与等方式在展开顾客效劳的同时,也促进了顾客关系。
8.网上调研。
经过在线调查表或者电子邮件等方式,能够完成网上市场调研,相对传统市场调研,网上调研具有高效率、低本钱的特性,因而,网上调研成为网络营销的主要职能之一。
展开网络营销的意义就在于充沛发挥各种职能,让网上运营的整体效益最大化,因而,仅仅由于某些方面效果欠佳就承认网络营销的作用是不适宜的。网络营销的职能是经过各种网络营销办法来完成的,网络营销的各个职能之间并非互相独立的,同一个职能可能需求多种网络营销办法的共同作用,而同一种网络营销办法也可能适用于多个网络营销职能。
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